Supervision v1.11.0
Tout le parc de vos clients,sans ouvrir un seulport chez eux.
Une console RMM multi-clients que vous hébergez vous-même. Inventaire, alertes, tickets, sondes réseau et commandes signées, rangés par client, site et groupe.
De la vue d'ensembleau ticket.
Un client, d'un coup d'œil.
Agents en ligne, disponibilité, charge moyenne et incidents à traiter, pour le client, le site ou le groupe sélectionné.
- Arborescence client, site, groupe
- Machines hors ligne remontées en tête
- Écrans NOC pour la salle de contrôle
Tout sur une machine.
Présence, métriques, inventaire, services, mises à jour, journaux, sondes. Le bouton « Se connecter » ouvre l'accès dans Launcher.
- Terminal administrateur et diagnostic
- Incidents actifs de la machine
- Révocation de l'agent en un clic
Des alertes qui deviennent des tickets.
Chaque incident a sa gravité, son équipement, son suivi. La cause racine est signalée pour éviter dix tickets pour une seule panne.
- Astreintes et SLA
- Filtres par gravité et équipement
- « Demander à l'Assistant » sur chaque ticket
Ce que fait Supervision.
Parc
- Clients, sites et groupes
- Inventaire matériel et logiciel
- Métriques et services
- État Windows Update
- Portail d'assistance pour les employés de vos clients
Incidents
- Alertes et règles
- Tickets
- Astreintes et SLA
- Écrans NOC
Réseau
- Sondes ICMP et TCP
- SNMP v1, v2c et v3
- Sondes HTTP et API
- Sondes Nagios et Centreon
Actions
- Commandes signées, liste blanche
- Approbation avant exécution
- Terminal administrateur
- Mise à jour des agents par vagues
Intégrations
- Rapports PDF
- API REST, OpenAPI
- Webhooks
- Coffre Vaultwarden intégré
- Assistant IA : il propose, vous approuvez
L'agent appelle.Jamais l'inverse.
Chaque agent ouvre une connexion WebSocket chiffrée vers votre serveur, en sortie sur le port 443. Le serveur reconnaît la machine à sa clé Ed25519. Le pare-feu du client n'a rien à ouvrir.
- L'agent appelle
- Connexion sortante chiffrée, rien à ouvrir côté client.
- Le serveur vérifie
- Chaque machine est reconnue par sa clé, chaque commande est signée.
- Vous approuvez
- Liste blanche, approbation, et l'Assistant ne fait que proposer.
Installéen quelques minutes.
Un serveur à vous, un installeur, et des agents que votre serveur fabrique lui-même.
- Un serveur Linux
- Ubuntu 22.04 ou 24.04, ou Debian 12, en amd64. Chez vous ou chez un hébergeur, joignable par vos agents sur le port 443.
- L'installeur autonome
- Un seul fichier d'environ 23 Mo met en place le serveur, PostgreSQL 16 avec TimescaleDB et Caddy pour le HTTPS. Pas de Docker. Environ une minute.vraica-supervision-server-1.11.0.sh
- Des agents à votre nom
- Votre serveur génère ses propres agents, avec son adresse et son certificat intégrés : installeur .exe pour Windows, .sh ou .deb pour Linux, à télécharger depuis votre console.
- Sauvegardes et mises à jour
- Sauvegarde quotidienne automatique. Pour mettre à jour : relancez l'installeur ; les agents suivent par vagues, avec une machine canari.
Configurationrequise.
| Serveur | Ubuntu 22.04 ou 24.04, Debian 12, amd64 |
|---|---|
| Installation | Installeur autonome, sans Docker |
| Agents | Windows 64 bits, Linux amd64 |
| macOS | Non pris en charge |
| Console | Navigateur web récent |
| Tarif | Sur devis, selon la taille du parc |
Questionssur Supervision.
Faut-il Docker ?
Non. L’installeur autonome met en place le serveur, PostgreSQL 16 avec TimescaleDB et Caddy pour le HTTPS, en natif sur Ubuntu 22.04, 24.04 ou Debian 12. Pour mettre à jour, vous relancez le même installeur.
Puis-je héberger le serveur chez un hébergeur ?
Oui, sur n’importe quelle machine Ubuntu ou Debian amd64 que vos agents peuvent joindre en sortie sur le port 443 : un serveur dans vos locaux, chez un hébergeur français ou dans votre propre baie. La seule exigence est que les agents puissent l’appeler.
Mes clients voient-ils quelque chose ?
Sur Windows, l’agent est un service avec une icône discrète dans la barre des tâches. Si vous l’activez, leurs employés disposent d’un portail d’assistance pour signaler un problème et suivre son traitement, et d’une page d’aide pour la prise en main à distance.
Que fait exactement l’Assistant ?
Il lit le parc, les tickets et les sondes avec un jeton de mission limité, jamais avec votre compte. Il propose une action ou un accès ; rien ne s’exécute sans votre approbation. Relié à Pilot, il peut lui confier des demandes en lecture seule.
Que se passe-t-il quand le serveur est injoignable ?
Les agents retentent la connexion sortante jusqu’à ce que le serveur revienne. Votre serveur est sauvegardé chaque jour, coffre compris, pour être restauré sur une autre machine si besoin.
Voir Supervisionsur votre parc.
Tarif sur devis selon la taille du parc. J'interviens à distance, partout en France.